Pessoas não precisam de bons
profissionais, elas necessitam de profissionais humanos.
Bons profissionais fazem o
seu trabalho muito bem feito, em alguns casos com maestria. Profissionais
humanos tratam gente como gente e chegam a excelência.
Bons profissionais cumprem
com seu dever e entregam tarefas e produtos de qualidade. Profissionais humanos
olham nos olhos e entregam a verdadeira necessidade do outro, a de ser notado,
amado e aceito.
Bons profissionais partilham
conhecimento técnico, sabem ensinar a utilizar e respondem todas as dúvidas.
Profissionais humanos se preocupam em perguntar qual é a real necessidade,
decidem entrar na história da compra e abraçam a causa do cliente.
Bons profissionais são
sinceros, vão direto ao ponto e não enrolam. Profissionais Humanos são
empáticos, sentem o momento e percebem a hora de falar e de calar.
Profissionais humanos
conseguem atingir ao máximo da excelência, pois seu foco não está voltado para
o serviço/produto, mas para as pessoas com quem estão se relacionando.
Leia também:
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👉 Relacionamentos descartáveis
👉 O Valor dos Relacionamentos
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